下面哪项是不属于客户营销四步流程的（）
A: 客户初步沟通
B: 寻求亲友帮助
C: 客户业务沟通
D: 客户持续营销
A: 客户初步沟通
B: 寻求亲友帮助
C: 客户业务沟通
D: 客户持续营销
B
举一反三
- 客户关系的建立不包括（） A: 客户的寻找 B: 客户的沟通 C: 客户的促成 D: 持续营销
- 客户关系的建立不包括（） A: 客户的寻找\n B: 客户的沟通\n C: 客户的促成\n D: 持续营销
- （）是指客户到达台席时，柜员迎接客户，为客户办理具体业务，并礼貌送别客户的服务流程。 A: 业务咨询流程 B: 业务接待流程 C: 产品营销流程 D: 客户教育流程
- 下面哪一项不属于客户创新业务（） A: 市区机场联动 B: GP客户 C: 会展营销 D: 客户工作转型
- 仓储业务营销“4Cs”组合策略是（ 。 A: 瞄准客户需求 B: 以客户愿意支付的成本进行定价 C: 提供客户便利性 D: 加强与客户的沟通
内容
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客户维护要了解你的客户，多与客户沟通，只有了解客户，才能更精准营销产品，提升客户价值。
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以下哪项不属于客户营销阶段的内容（） A: 促销策略 B: 服务营销 C: 会员营销 D: 管理客户
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一对一营销的过程内容包括（ ） A: 数据库营销 B: 识别客户 C: 客户差别化 D: 与客户双向沟通 E: 重构适合定制服务的业务流程
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关系营销与交易营销存在很多区别,()是关系营销所倡导的。 A: 较少强调客户服务 B: 全方位的关系沟通 C: 适度的客户联系 D: 关注客户保持
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（）是营销的核心内容 A: 沟通 B: 市场 C: 价格 D: 客户