根据顾客增长矩阵，对旅游接待企业而言，针对现有的旅游产品和服务及现有的顾客，企业应采取以下哪种战略？（ ）
A: 顾客获得战略
B: 顾客扩充战略
C: 顾客忠诚战略
D: 顾客多样化战略
A: 顾客获得战略
B: 顾客扩充战略
C: 顾客忠诚战略
D: 顾客多样化战略
举一反三
- 根据顾客增长矩阵，对旅游接待企业而言，针对新的旅游产品和服务及新的顾客，企业应采取以下哪种战略？（ ） A: 顾客扩充战略 B: 顾客获得战略 C: 顾客多样化战略 D: 顾客忠诚战略
- 企业在现有市场和顾客的基础上，利用新技术开发出新的能满足顾客需要的产品的战略是（ ）。 A: 纵向多样化战略 B: 水平多样化战略 C: 同心多样化战略 D: 集团多样化战略
- 企业开发出新的产品，满足企业现有市场老顾客的新需求，同时在现有市场上争取新顾客，这种战略属于（）。 A: 市场渗透型战略 B: 市场开发型战略 C: 市场创新型战略 D: 多角化经营战略
- 企业向现有顾客提供新的，与原有业务不相关的产品和服务是()。 A: 同心多元化战略 B: 横向多元化战略 C: 混合多元化战略 D: 产品开发战略
- 影响企业经营战略的要素包括现有服务、（）、现有市场和新市场。 A: 现有顾客 B: 新顾客 C: 新服务 D: 资金