信息交流的过程中，55%的交流结果来源于表情和动作，38%来源于语调和语速，信息交流结果中，语言内容只占7%。
举一反三
- 在信息交流的过程中，交流结果来源于（）。
- 美国著名心理学家艾伯特·赫拉别恩曾提出过一个公式：信息交流的效果=7%的语言+38%的语调语速+55%的 A: 表情和动作 B: 表情 C: 动作 D: 举止
- 心理学家赫拉别恩研究显示：人们在进行信息传递的过程中，语言的作用占（），语调语速占38%，表情和动作占55%。
- 一场成功的演讲中，语言传递了（）的信息；语调、语速、声音传递了（）的信息；肢体语言传递了（）的信息。 A: 7%；38%；55% B: 55%；38%；7% C: 38%；55%；7% D: 55%；7%；38%
- 心理学家梅拉宾:人们之间信息交流的总效果,7%来自语言,38%来自语调,而100%来自动作表情