• 2022-05-27
    装维人员进入客户室内,应先敲门,敲门用力要适度,按门铃的时间要有适当间隔,不可按长铃(按门铃每下不超过1秒,连续按压不超次,不确认情况的,应间隔秒以上才可以按压门铃)。经客户同意的方可进门。客户不在家又未锁门时,不可擅自进入()
    A: 2,6
    B: 3,6
    C: 2,10
    D: 3,10
  • B

    内容

    • 0

      家政服务人员进入客户家中前,先穿好鞋套,按门铃或敲门()(敲门声音应适中),若没有应答,应等候5-10秒左右进行第二次和第三次按门铃或敲门。 A: 持续敲门到业主开门为止 B: 敲门两声 C: 敲门三声

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      ‍3.拜访时,进门之前应先敲门或按门铃。按门铃的时间不应( ),​‍​ A: 太长 B: 太短 C: 太早 D: 太晚

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      3.拜访时,进门之前应先敲门或按门铃。按门铃的时间不应( ), A: 太长 B: 太短 C: 太早 D: 太晚

    • 3

      上门服务时,敲门力度以客户听见为宜;一次按门铃时间不宜超过:

    • 4

      按门铃或敲门时动作要轻,要有节奏的停顿,不要连续不断用力敲门。