赢得顾客好感的技巧有( )。
A: 成立顾客俱乐部
B: 认真倾听
C: 恰当运用目光进行交流
D: 发自内心的赞美
A: 成立顾客俱乐部
B: 认真倾听
C: 恰当运用目光进行交流
D: 发自内心的赞美
B,C,D
举一反三
内容
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以下哪项不是赢得客户好感的正确方式? A: 送客户贵重的礼物 B: 谈令客户愉快的话题 C: 认真倾听客户谈话 D: 赞美客户
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运用赞美接近法时,应注意()。 A: 能找出别人可能忽视的特点 B: 赞美要发自内心 C: 讲顾客喜欢听的话 D: 赞美时要充满激情
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中国大学MOOC:让顾客产生真正好感的技巧有()。
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售楼人员应具备的技巧包括() A: 观察技巧 B: 洽谈技巧 C: 倾听顾客 D: 顾客至上
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( )是指销售人员通过为顾客提供有效并符合需要的某项服务来博得顾客的好感,赢得顾客的信任来接近顾客的方法。 A: 赞美接近法 B: 反复接近法 C: 服务接近法 D: 利益接近法