简述客户沟通渠道及策略。
举一反三
- 简述正式沟通渠道的类型及特征。
- 渠道沟通策略可以分为两种大的倾向：合作式渠道沟通策略和自主式沟通策略。
- 沟通策略模型包括A.()沟通者策略、听众策略、信息策略()B.()渠道选择策略和文化策略()C.()沟通者策略、听众策略、信息策略、渠道选择策略和文化策略()D.()沟通者策略、信息策略、渠道选择策略和文化策略
- 营销渠道策略是沟通商业银行与客户之间关系的桥梁，合理选择营销策略十分重要，主要的营销渠道策略有（）。 A: 直接营销渠道 B: 间接营销渠道 C: 金融超市 D: 关系营销
- 渠道投放的两重意思是指品牌推广中的渠道策略和（）。 A: 渠道分类 B: 渠道选择 C: 渠道管理中的客户覆盖策略 D: 渠道管理中的客户服务策略