各类谈判语言在谈判沟通过程中具有不同的作用,合理地运用谈判语言就是有效地组合各种谈判语言,使谈判语言系统的功能达到最大化。谈判语言运用问题,是以对谈判语言分类及其原则分析为前提的。()
举一反三
- 谈判语言的表达形式,包括以下哪几种?? 口头谈判语言|电话谈判语言|书面谈判语言|函电谈判语言
- 在分析影响商务谈判语言运用的因素方面,对谈判气氛的分析观点,错误的是() A: 谈判者应该把握各种谈判气氛,正确地运用谈判语言以争取谈判过程中的主动 B: 谈判的结果从本质上讲是没有输赢之分。但是谈判的各方都尽力地设法在谈判过程中争取优势,即从各自的角度去区别地接受谈判的条件,不可避免地会产生谈判过程的顺利、比较顺利与不顺利的现象,从而也导致了不同的谈判气氛 C: 随时地观察、分析谈判气氛、适时地以各种语言调节气氛会给谈判带来积极的影响 D: 如遇到在价格问题上争执不休时,不可以使用幽默语言、威胁、劝诱性的语言,在谈判的开始与结束时用文学性的交际语言等
- 对影响商务谈判语言运用的因素分析正确的是()。 A: 分析谈判对手对谈判语言运用的影响,就需要考虑谈判对手特征、谈判双方实力对比、与谈判对手的关系这三个涉及谈判对手的因素 B: 不同的谈判内容,也即谈判过程中不同的谈判议题,对谈判的语言要求差异不大 C: 谈判对手特征是谈判对手具有的社会的、文化的、心理的与个性的特点,如社会角色、价值取向、性格、态度、性别、年龄等特征 D: 谈判对手对谈判语言运用的影响,与谈判对手的心理与行为状态以及谈判对手对所用语言的反应无关
- 谈判中正确的做法是()。 A: 谈判中,出言不逊,打断对方 B: 谈判中谨慎运用威胁性语言 C: 谈判时说的话要留有余地 D: 谈判中滥用幽默语言
- 对商务谈判语言运用的原则,描述正确的是() A: 逻辑性原则要求在商务谈判中运用语言艺术要概念明确、判断恰当,证据确凿,推理符合逻辑规律,具有较强的说服力 B: 谈判语言的针对性是指语言运用要有的放矢,对症下药。谈判要看对象,不同谈判议题与不同的谈判场合都有不同的谈判对手,需要不同的谈判语言 C: 要想提高谈判语言的逻辑性,既要求谈判人员具备一定的逻辑学知识,又要求在谈判前做充分准备,详细研究相关资料,并加以认真整理,然后在谈判席上以富有逻辑的语言表达出来,为对方所认识和理解 D: 同一谈判议题,即使是谈判对手的接受能力、性格、知识水平以及需求的侧重不同,也要求应用统一的谈判语言