服务营销组合中的人，是指（）
A: 顾客
B: 营销人员
C: 服务人员
D: 服务人员和顾客
A: 顾客
B: 营销人员
C: 服务人员
D: 服务人员和顾客
D
举一反三
内容
- 0
【判断题】服务营销组合因素中的人员仅指服务人员。
- 1
服务营销组合中的人员（people）指的是服务人员。 A: 正确 B: 错误
- 2
中国大学MOOC: 服务营销组合中的人员（people）指的是服务人员。
- 3
通信服务营销组合中的人员就是指顾客。
- 4
互动营销的要素包括（ ）。 A: 服务人员 B: 服务角色化 C: 顾客参与 D: 个性化 E: 人员招聘