服务营销组合包括如下因素( )。
A: 资金实力
B: 过程
C: 有形展示
D: 人员
A: 资金实力
B: 过程
C: 有形展示
D: 人员
B,C,D
举一反三
内容
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2. 服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括（ ）。 A: 服务过程 B: 服务水平 C: 人员 D: 有形展示
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服务营销组合的特殊要素包括：（） A: A人员 B: B有形展示 C: C服务过程 D: D服务标准
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在传统的4PS基础上，增加了（）从而形成了服务营销的7P组合。 A: 人员，有形展示，服务过程 B: 人员，无形展示，服务过程 C: 市场，有形展示，服务过程 D: 人员，市场，无形展示
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与传统的营销组合相比，服务营销组合新增加的营销要素包括（）。 A: 服务过程 B: 服务水平 C: 有形展示 D: 人员 E: 服务沟通
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服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括（ ）。 A: 服务过程 B: 务水平 C: 服务质量 D: 人员 E: 有形展示