一对一营销的核心是建立和发展营销网络,培养客户忠诚,提高客户挽留率。( )
错
举一反三
内容
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客户是企业的重要资源,()指的是企业通过搜集、管理和使用信息,建立良好的客户关系,通过正确的营销策略营销客户行为,最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的。
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将一个目标顾客作为一个目标市场的营销方式是()。 A: “多对一”营销 B: “多对多”营销 C: “一对一”营销 D: “一对多”营销
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“一对一营销”的核心是以( )为中心。 A: 客户占有率 B: 客户感知 C: 客户期望 D: 客户体验
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建立客户忠诚,可以采用的策略有()。 A: 建立客户资料库 B: 细分客户 C: 差异化营销 D: 把握客户期望
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呼出营销是通过电话对客户进行一对一互动式的一种营销模式。