为什么说渠道丰富度对沟通渠道的选择至关重要?
答:(1)各种渠道在传递信息的能力上有差异。有些渠道是丰富的,因为他们能够同时处理多种线索,有利于快速反馈,并且非常个性化。另一些渠道是贫乏的,表现较差。(2)对渠道的选择取决于信息是不是常规的。常规信息通常是简单明确的,其模糊性最低。但非常规信息较为复杂,存在产生误解的潜在可能性。管理者可以采用丰富度低的渠道对常规信息进行有效沟通。面对非常规信息,在沟通中只有选择丰富度高的渠道才有效。
举一反三
内容
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陈萍收到一个国际会议的邀请,她接受了邀请。这是什么渠道类型的沟通。() A: 正式的沟通渠道 B: 自发的沟通渠道 C: 反馈沟通渠道 D: 非正式的沟通渠道 E: 情感表达渠道
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沟通渠道的类型有()。 A: 书面沟通渠道 B: 口头沟通渠道 C: 非语言沟通渠道 D: 大众沟通渠道
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渠道丰富度高的沟通的优点有( )。 A: 个性化 B: 双向 C: 有记录 D: 反馈快
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个人博客涉及下面的哪些沟通渠道? 群体沟通渠道|书面沟通渠道|正式沟通渠道|非正式沟通渠道
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沟通渠道的选择是指对传播信息的媒介的选择。