• 2022-05-26
    以下哪些是营业员服务礼仪中的坐姿禁忌。()
    A: 坐在椅子上来回转动或来回移动椅子的位置
    B: 采用“4”字型的叠腿方式(二郎腿)
    C: 入座、起座应保持平稳、轻松,避免座椅发出声响
    D: 在座椅上,大幅度将双腿叉开,或将双腿平伸出去,或者将脚伸入座椅下面或用脚勾住椅子的腿
    E: 柜台手姿是双手自然交叠,将腕至肘部的三分之二处轻放在柜台上
  • 举一反三