以下()行为属于忠诚客户的特点。
A: 连续从一家公司购买产品
B: 向其他人推荐
C: 不受价格影响而购买
D: 乐意购买新产品
A: 连续从一家公司购买产品
B: 向其他人推荐
C: 不受价格影响而购买
D: 乐意购买新产品
A,B,C,D
举一反三
- 以下()行为属于忠诚客户的特点。 A: A连续从一家公司购买产品 B: B向其他人推荐 C: C不受价格影响而购买 D: D乐意购买新产品
- 下列描述中不属于忠诚的客户特点的是( ) A: 连续地从一家公司购买产品或者服务 B: 容易受价格影响 C: 向其他人推荐 D: 了解服务政策的程序,重复购买不费太多的时间和精力
- 忠诚客户会长期购买、高频率购买、追加购买、交叉购买,还会购买升级产品,并推荐顾客,这是客户忠诚判断标准的 A: 成本因素 B: 态度因素 C: 产品购买因素 D: 价格因素
- 不受价格影响而购买公司的产品是()的表现。
- 下列哪些行为可以说明客户忠诚度高? A: 购买同品牌其它产品 B: 向他人推荐 C: 接受其它产品的营销 D: 重复购买
内容
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忠诚客户是对企业十分满意和信任,长期、重复地购买同一企业的产品或服务的客户。从其购买行为上看,具有()四个特征。 A: 无序购买、重复购买、相关购买、推荐购买 B: 指向购买、重复购买、相关购买、推荐购买 C: 指向购买、间断购买、相关购买、推荐购买 D: 指向购买、重复购买、非相关购买、推荐购买
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利用各种渠道收集与产品相关的信息,不受其他人影响,这种消费者购买行为的类型属于( )
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客户忠诚是指客户一再重复购买,而不是偶尔重复购买同一企业的产品或者服务的行为
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下面关于客户忠诚的说法正确的是() A: 情感倾向,即顾客购买某类产品,会首先想到本公司的产品 B: 行为倾向,顾客购买某类产品,会经常到某店购买某种产品 C: 选择倾向,顾客购买某类产品,会经常不选择的购买该产品 D: 真正的忠诚一定企业和客户价值相融,而导致的购买行为重复
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下列行为中,属于忠诚客户的典型行为是()。 A: 重复购买 B: 向身边朋友推荐企业产品 C: 对品牌产生依赖 D: 即便对产品不满意也不投诉