消费者对某产品或品牌感到十分满意而产生的情感上的认同,就是消费者忠诚。
举一反三
- 消费者对某产品或品牌感到十分满意而产生的情感上的认同,并试图重复购买该品牌产品的趋向,这就是常说的购买决策。
- 某些消费者先连续购买A品牌产品,后来又连续购买B品牌产品,对A品牌来说,这类消费就是()。 A: 坚定忠诚者 B: 转移型忠诚者 C: 不坚定忠诚者 D: 非忠诚者
- 某企业按照消费者的品牌忠诚度,将目标消费者细分为单一品牌忠诚者、几种品牌忠诚者、无品牌偏好者几个群体,该企业细分消费者市场的依据是()。 A: A人口统计因素 B: B消费心理因素 C: C消费行为因素 D: D消费受益因素
- 某家具公司根据消费者对该公司“逸美”品牌的喜爱程度把消费者划分为绝对品牌忠诚者、多种品牌忠诚者、变换型忠诚者和非忠诚者。该公司采用的细分标准是( )。 A: 消费行为 B: 地理环境 C: 消费心理 D: 人文环境
- 消费者对产品的偏好程度是指消费者对某品牌的喜爱程度,据此可以把消费者市场划分为四个群体()。 A: 绝对品牌忠诚者 B: 多种品牌忠诚者 C: 交换型忠诚者 D: 非忠诚者 E: 分散型忠诚者