人们经常说在今天快速变革的时代,惟一不变的就是变化。如何适应快速变化的环境是每个企业都必须面对的课题。请你论述,企业一般可以采取些什么措施应对快速变化的环境?
答:组织界线具有的可渗透性特征意味着组织与环境之间必然会互相发生影响。与内部环境相比,组织的外部环境更复杂、动荡,蕴涵着更多的不确定性。这要求组织主动了解、认识环境,寻求和把握组织生存和发展的机会。但是,从环境发生变化到组织识别出这种变化并采取相应的措施,存在着时间差,组织采取的措施往往要滞后于环境变化。因此,组织必须设法主动地选择环境,改变甚至创造适合组织发展所需要的新环境。只有这样,才能在激烈竞争的环境中实现生存与发展。可以采取的措施有:(1)选择适当的经营领域。应该放弃不利的经营领域转而进入不确定性较小的经营领域。对不同企业来说,同样的环境所蕴涵的不确定性程度也不同。这种进入或退出的决策,是企业根据自身情况更好地适应环境的战略决策。(2)聘请合适的高级管理人员。企业的成败在很大程度上决定于高层管理者的能力。优秀的高级主管不仅充分运用其学识和才干使企业得到发展,而且施展运用其与外部社会建立的良好关系,使企业更好地认识甚至影响环境。(3)密切监视环境变化。环境的任何变化都需要-一个过程,但能够做到先知先觉的企业却少而又少。(4)采取适当的措施缓冲环境变化造成的压力。环境的不确定性决定了企业必然会遭到难以预测到的冲击。如果企业没有任何缓冲压力的保护性措施,就容易在短期内受到巨大的损失。一般从投入和产出两方面采取缓冲措施。(5)针对紧俏商品和服务。采取配给的方法满足需求。当不确定的环境造成对企业产晶或服务的超额需求时,企业无力完全满足市场,但企业可以制定一些临时性条款,根据条款安排满足需求的先后顺序,这就是配给的方法。(6)识别环境的不确定性程度,时刻关注组织的具体环境。对环境进行管理的核心是环境中蕴涵的不确定性。分析环境首先要识别环境的不确定性程度。具体环境对组织的影响更直接,更频繁,所以是组织分析外邮环境的焦点。运用迈克尔●波特教授提出的“五种力量模型"是一种有效的分析工具。(7)运用内、外部环境综合分析方法。管理要通过组织内部的各种资源和条件来实现,因此,组织在分析外部环境的同时,必须分析其内部环境,即分析组织自身的能力和限制,找出组织所特有的优势和存在的劣势,SWOT 分析是最常用的内外部环境综合分析技术。面对环境变化,企业应该主动适应环境改变,使之有利于自己的发展。
举一反三
内容
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在快速变化的时代,_______。
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如何理解环境变化对企业变革的影响?
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在顾客居于主导地位、激烈竞争与快速变化的环境中,企业生存与发展关键在于
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面对快速变化的环境,产品更新速度与产品质量同等重要,用户需求快速变化,因此,不追求一次性满足用户需求,而是通过()不断完善产品。
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企业必须快速响应市场环境的变化,成为企业实施电子商务的内在动力。()