客户的需求根据需求的显现程度可分为（）需求。
A: 显现需求
B: 现实需求
C: 表象需求
D: 潜在需求
A: 显现需求
B: 现实需求
C: 表象需求
D: 潜在需求
举一反三
- （）是已经显现需求的客户，或需求已经得到满足的客户。
- 信息需求的层次依次为（） A: 现实信息需求、信息提问、潜在信息需求 B: 潜在信息需求、现实信息需求、信息提问 C: 信息提问、潜在信息需求、现实信息需求 D: 潜在信息需求、信息提问、现实信息需求
- 下面对潜在需求的描述正确的是（） A: 潜在需求，又称间接需求。 B: 潜在需求可以转换为现实需求。 C: 潜在需求与现实需求之间的转化，会受到客户情绪的影响。 D: 以上均正确
- 按照消费需求层次的不同，可将消费需求划分为 A: 生存需求 B: 潜在需求 C: 享受需求 D: 发展需求 E: 现实需求
- 潜在需求会转化为现实需求,现实需求不会转化为潜在需求。