倾听不仅仅是用耳朵听,还要用眼睛观察,用嘴巴提问,用头脑思考,用心灵感受。
举一反三
- 倾听的时候,不仅要用耳朵听,还要( )。( ) A: 积极发表个人观点 B: 用心去感受 C: 用眼睛看 D: 用脑子思考
- 优质服务要靠细心的观察才能做到。观察不仅要用眼睛,还要用耳朵,用鼻子;不仅要用感官,还要用心灵,用“心”去看、去听、去思、去感受。
- 所谓倾听就是(),用脑思考,用心灵感受。 A: 用嘴听,用动作观察,用眼睛提问 B: 用嘴听,用眼睛观察,用动作提问 C: 用耳听,用眼观察,用嘴提问 D: 用耳听,用眼观察,用动作提问
- 倾听的五位一体法则包括:() A: 用耳朵听 B: 用眼观察 C: 用嘴提问 D: 用脑思考 E: 用心灵感受 F: 用手去触摸
- 所谓倾听就是用(),用脑思考,用心灵感受。 A: 耳听,用眼观察,用嘴提问 B: 耳听,用动作观察,用嘴提问 C: 耳听,用眼砚察.用动作提问 D: 用眼观察,用嘴提问