在BSP方法中，定义企业过程应该从三方面人手，它们是（）
A: 人员、设备、资金
B: 产品、服务、管理
C: 产品与服务、人员、物资
D: 计划与控制、产品与服务、支持性资源
A: 人员、设备、资金
B: 产品、服务、管理
C: 产品与服务、人员、物资
D: 计划与控制、产品与服务、支持性资源
举一反三
- 识别企业过程的三个主要资源是 A: 资金资源、计划和控制资源、产品/服务资源 B: 计划和控制资源、资金资源、支持性资源 C: 计划和控制资源、产品/服务资源、支持性资源 D: 资金资源、产品/服务资源、支持性资源
- 定义业务过程的三要素法包括（ ）要素。 A: 计划与控制 B: 战略与目标 C: 产品与服务 D: 支持资源
- BSP把支持资源描述成企业为实现其目标所需的消耗和使用物。下面不属于支持资源的是（） A: 材料 B: 资金 C: 设备和人员 D: 产品/服务过程
- 定义过程的基本步骤指出了定义企业过程的三类主要资源：计划和控制、产品/服务、( )。 A: 支持性资源 B: 过程组合 C: 管理控制 D: 识别过程
- 定义业务过程的三要素法包括哪三个要素？ A: 战略与目标 B: 计划与控制 C: 产品与服务 D: 支持资源