• 2022-05-28
    旅游接待业服务产品的层次通常包括核心旅游服务产品、支持性旅游服务产品以及延伸性旅游服务产品三种。( )
  • 正确

    内容

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      旅游核心产品包括 A: 旅游吸引物 B: 旅游服务 C: 旅游购物商品 D: 旅游交通 E: 旅游接待设备、设施

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      ①旅游服务行为是旅游服务的外显活动,是企业最重要的( )行为,包括旅游食宿服务行为、旅游交通服务行为、游览服务行为、旅游购物服务行为、旅游娱乐服务行为等。 ______

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      ( )是旅游产品的核心。 A: 旅游吸引物 B: 旅游设施 C: 旅游服务 D: 可进入性

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      旅行社的业务流程包括旅游产品开发、旅游服务采购、旅游产品销售和游客接待

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      ()过程即是实现旅游产品的消费过程。 A: 旅游接待 B: 旅游产品开发 C: 旅游产品销售 D: 旅游服务采购