中国大学MOOC: 1. 为了对质量成本进行定量分析，一般应建立质量指标体系。企业内部的质量指标一般可分为（ ）
基数比例指标 结构比例指标 质量投资效益指标
举一反三
内容
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1.在用结构比例指标对质量成本进行分析时，这一指标反映质量成本内各主要项目占（B）的比例。 A: 生产总成本 B: 质量总成本 C: 总产值 D: 总收益
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在邮政服务质量指标体系中，通信质量指标又可分为时限指标、安全质量指标和______。 A: 信息指标 B: 准确指标 C: 频次指标 D: 方便指标
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供应商考核评价指标体系主要有 ( )。 A: 质量指标 B: 供应指标 C: 服务指标 D: 成本指标
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统计指标一般可以分为数量指标和质量指标。（ ）
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（2009年）在邮政服务质量指标体系中，通信质量指标又可分为时限指标、安全质量指标和（）。 A: 信息指标 B: 准确指标 C: 频次指标 D: 方便指标