关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-27 倾听属于有效沟通的重要部分，倾听的要点不包括（ ）。 A: 克服自我中心 B: 重视自我 C: 注意反馈 D: 注重细节 倾听属于有效沟通的重要部分，倾听的要点不包括（ ）。A: 克服自我中心B: 重视自我C: 注意反馈D: 注重细节 答案： 查看 举一反三 倾听属于有效沟通的重要部分，倾听的要点不包括（ ）。 有效克服沟通障碍的有（ ） A: 学会倾听 B: 重视反馈 C: 克服认知差异 D: 抑制情绪化反应 倾听的第三个层次是。 A: 以自我为中心的倾听 B: 以对方为中心的倾听 C: 以"3F"为中心的倾听 D: 以自我和对方为中心的倾听 系列选项中哪些属于克服沟通障碍的技巧。 A: 抑制情绪化反应 B: 克服认知差异 C: 重视反馈 D: 学会倾听 应对客户在沟通中自我设防的技巧不包括（）。 A: 开放性问题 B: 表现热情 C: 注意倾听 D: 观察有效的信息来源
