情绪、情感因素造成的沟通障碍。
1.愤怒所致的沟通障碍；2. 恐惧导致的沟通障碍；3.嫉妒造成的沟通障碍；4.自卑造成的沟通障碍；5.自负造成的人际沟通障碍；6.孤僻造成的人际沟通障碍。
举一反三
内容
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在个体沟通过程中，常会出现一些障碍，这些障碍往往会降低沟通效果，使之达不到预期的效果，严重时甚至可能使沟通过程中断。因此，认识沟通障碍，防避沟通障碍，排除沟通障碍，就十分重要了。个体沟通的障碍表现有（）。 A: 认知因素 B: 社会地位因素 C: 情绪因素 D: 传递形式
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个人特征因素的沟通障碍中，心理因素障碍包括沟通障，恐惧自我中心拒绝倾听， A: 沟通恐惧 B: 自我中心 C: 拒绝倾听 D: 不信任 E: 情绪因素
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有效沟通的障碍中，个人因素不包括（）。 A: 情感因素 B: 能力因素 C: 智力因素 D: 身体因素
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沟通过程中存在的客观因素和外界的干扰因素，会造成有效沟通的障碍
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心理障碍是指人们的认知、情感、态度等心理因素对沟通造成的障碍。( )