消费者投诉商家未提供预约安装服务的,消费者提供的凭证包括但不限于()等。
A: 现场照片
B: 服务单据
C: 旺旺聊天记录
D: 商家口头承诺
A: 现场照片
B: 服务单据
C: 旺旺聊天记录
D: 商家口头承诺
举一反三
- 试用品试用者暂不享受《消费者保护法》7天包退等未列举的义务服务,商家有义务提供消费者有偿保修服务。
- 第三方消费点评网站通过__________、__________、________等手段为消费者提供商家信息,利用口碑分享来帮助商家推广。
- O2O电子商务即Online线上网店Offline线下消费,商家通过免费开网店将商家信息、商品信息等展现给消费者,消费者在线上进行筛选服务,并支付,线下进行消费验证和消费体验
- 经营者提供商品或服务,应向消费者出具购货凭证或服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者( )出具
- 若因消费者的安装地址的安装环境不满足安装条件而导致安装人员无法安装的,由此导致的额外费用,如双方协商未果,则()无需提供预约安装服务。 A: 消费者 B: 安装人员 C: 天猫官方 D: 商家