延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的（），这是卷烟企业提供给顾客的个性化产品和额外产品。
各种利益的总和
举一反三
内容
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在产品整体概念中,()是指顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。 A: 核心产品 B: 形式产品 C: 期望产品 D: 延伸产品 E: 潜在产品
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延伸产品是指顾客购买形式产品的期望以外的附带获得的各种利益的总和。 A: 正确 B: 错误
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延伸产品指客户购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的。（服务、保修、技术等）
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延伸产品是消费者购买形式产品和期望产品时附带所获得的附加服务的总和。
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顾客购买形式产品和期望产品时。