危机管理中主要应做好哪些方面的沟通（）
A: 组织内部的沟通
B: 与政府部门的沟通
C: 与媒体的沟通
D: 与消费者的沟通
A: 组织内部的沟通
B: 与政府部门的沟通
C: 与媒体的沟通
D: 与消费者的沟通
举一反三
- 危机沟通不仅涉及组织内部沟通(包括管理者与员工)，而且涉及到组织外部沟通(包括媒体、政府部门、社区、公众等)。
- 组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，包括：沟通什么、何时沟通、与谁沟通、（）、如何沟通、谁来沟通。 A: 与顾客沟通 B: 与供应商沟通 C: 如何沟通 D: 部门内部沟通
- 组织外部沟通的主要方面包括（）。 A: 与顾客沟通 B: 与上下游企业沟通 C: 与新闻媒体沟通 D: 与股东的沟通 E: 与社区的沟通
- 组织团体与政府的沟通属于哪种沟通方式______ A: 下向沟通 B: 外部沟通 C: 内部沟通 D: 平行沟通
- 内部公共关系沟通的形式有哪些（ ）。 A: 正面沟通与非正式沟通 B: 单向沟通与双向沟通 C: 横向沟通与纵向沟通 D: 书面沟通与口头沟通