• 2022-05-26
    倾听的技巧不包括
    A: 耐心倾听
    B: 明确目的
    C: 创造环境
    D: 不乱抖动
  • D

    内容

    • 0

      良好沟通的技巧应该包括( )? A: 微笑 B: 真诚的对别人感兴趣 C: 耐心倾听 D: 神经兮兮

    • 1

      积极的倾听技巧不包括()

    • 2

      下面哪些是倾听的技巧? A: 良好的心态 B: 集中精力 C: 明确目的 D: 适时反应

    • 3

      客运服务技巧包括:( )、( )、学会用肢体语言。 A: 学会倾听 B: 学会表达 C: 学会耐心 D: 学会理解

    • 4

      倾听过程中由于环境因素与个人因素造成倾听效果不好,需要采取相应的技巧来达成有效倾听() A: 充分准备,营造环境 B: 真诚理智,消除偏见 C: 适度沉默,认真听讲 D: 适时提问,深度挖掘信息 E: 耐心听完,早下结论