客户满意的纵向层面不包含哪个层面？
A: 物质层面
B: 精神层面
C: 社会满意层
D: 文化层面
A: 物质层面
B: 精神层面
C: 社会满意层
D: 文化层面
D
举一反三
内容
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器物文化指哪个层面的文化? A: 思想层面 B: 制度层面 C: 精神层面 D: 物质层面
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信息文化在社会形态表现上可分成（）三个层次的信息文化。 A: 文化层面、精神层面、结构层面 B: 物质层面、社会层面、制度层面 C: 文化层面、社会层面、制度层面 D: 物质层面、精神层面、制度层面
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下面选项中，属于客户满意横向层面的是（） A: 企业理念满意 B: 企业行为满意 C: 企业视觉满意 D: 物质层面满意 E: 精神层面满意
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泰勒和马林诺夫斯基对文化的定义大体包括的层面不包含： A: 物质层面 B: 社会层面 C: 心智层面 D: 精神层面
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客户满意的纵向层面不包括：