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举一反三
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- 不属于经济型客户的聊天关键字是() A: 清仓 B: 免邮 C: 打折 D: 上新
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- 对老客户进行维护的核心是()。 A: 降价 B: 给老客户意想不到的惊喜 C: 包邮 D: 发放优惠卷
- 小李是一家家居用品店的客服,店铺里的爆款是一款12KG全国包邮的洗衣液。某日客户咨询小李,西藏是否包邮发货时,小李应该如何处理? A: 表示抱歉,由于新疆和西藏属于偏远地区不属于包邮范围 B: 告诉客户西藏也属于包邮范围,可以发货 C: 西藏比较偏远需要补缴运费即可发货 D: 由于邮费原因,西藏地区不卖