• 2022-05-27
    按照不同标准对控制进行的不同分类,各自有什么样的优点与不足?
  • 答:按照不同的标准,可以把控制分为不同的类型:按照过程划分为前馈控制、现场控制与反馈控制,按照控制所采用的方式划分为集中控制、分散控制和分层控制,按照控制运用的具体手段划分为预算控制和非预算控制。(1)前馈控制优点:①前馈控制是在工作开始之前进行的控制,因而可防患于未然,避免事后控制对于已铸成的差错无能为力的弊端:②前馈控制是针对某项计划行动所依赖的条件进行的控制,不针对具体人员,不会造成心理冲突,易于被员工接受井付诸实施。不足:实施前馈控制的前提条件也较多,前馈控制所需要的信息常常难以获得,所以在实践中还必领依靠其他两类控制方式。(2)现场控制优点:现场控制具有指导职能,有助于提高工作人员的工作能力和自我控制能力。不足:①运用这种控制方法容易受管理者的时间、精力、业务水平的制约。②现场控制的应用范围较窄。③现场控制容易在控制者与被控制者之间形成心理上的对立,容易损害被控制者的工作积极性和主动性。(3)反馈控制优点:在有些情况下,反馈控制是唯一可选择的控制类型。反馈控制能为管理者评价计划的制定与执行提供有用的信息,人们可以借助反馈控制认识组织活动的特点及其规律,为进一步实施前馈控制和现场控制创造条件,实现控制工作的良性循环,井在不断的循环过程中。提高控制效果。它的最大弊端是在采取矫正措施之前,偏差就已经产生。(4)集中控制优点:如果组织的规模和信息量不大,且控制中心对信息的取得、存贮、加工效率及可靠性都很高时,采用集中控制的方法有利于实现整体的最优控制。不足:当组织的规模和信息量极大时,就难以通过一个控制中心进行信息存贮和处理。在这种情况下,集中控制就会拉长信息传递时间,造成反馈时滞,使组织反应迟钝、决策延误时机,并且一旦中央控制发生故障或失误,整个组织就会陷于瘫痪,由于无其他替代系统存在,风险很大。(5)分散控制优点:分散控制对信息存贮和处理能力的要求相对较低,易于实现:由于反馈环节少,因而反应快、时滞短、控制效率高、应变能力强。不足:难以取得各分散系统的相互协调,难以保证各分散系统的目标与总体目标的一致性,从而会危及整体的优化,严重的甚至会导致失控。答:按照不同的标准,可以把控制分为不同的类型:按照过程划分为前馈控制、现场控制与反馈控制,按照控制所采用的方式划分为集中控制、分散控制和分层控制,按照控制运用的具体手段划分为预算控制和非预算控制。(1)前馈控制优点:①前馈控制是在工作开始之前进行的控制,因而可防患于未然,避免事后控制对于已铸成的差错无能为力的弊端:②前馈控制是针对某项计划行动所依赖的条件进行的控制,不针对具体人员,不会造成心理冲突,易于被员工接受井付诸实施。不足:实施前馈控制的前提条件也较多,前馈控制所需要的信息常常难以获得,所以在实践中还必领依靠其他两类控制方式。(2)现场控制优点:现场控制具有指导职能,有助于提高工作人员的工作能力和自我控制能力。不足:①运用这种控制方法容易受管理者的时间、精力、业务水平的制约。②现场控制的应用范围较窄。③现场控制容易在控制者与被控制者之间形成心理上的对立,容易损害被控制者的工作积极性和主动性。(3)反馈控制优点:在有些情况下,反馈控制是唯一可选择的控制类型。反馈控制能为管理者评价计划的制定与执行提供有用的信息,人们可以借助反馈控制认识组织活动的特点及其规律,为进一步实施前馈控制和现场控制创造条件,实现控制工作的良性循环,井在不断的循环过程中。提高控制效果。它的最大弊端是在采取矫正措施之前,偏差就已经产生。(4)集中控制优点:如果组织的规模和信息量不大,且控制中心对信息的取得、存贮、加工效率及可靠性都很高时,采用集中控制的方法有利于实现整体的最优控制。不足:当组织的规模和信息量极大时,就难以通过一个控制中心进行信息存贮和处理。在这种情况下,集中控制就会拉长信息传递时间,造成反馈时滞,使组织反应迟钝、决策延误时机,并且一旦中央控制发生故障或失误,整个组织就会陷于瘫痪,由于无其他替代系统存在,风险很大。(5)分散控制优点:分散控制对信息存贮和处理能力的要求相对较低,易于实现:由于反馈环节少,因而反应快、时滞短、控制效率高、应变能力强。不足:难以取得各分散系统的相互协调,难以保证各分散系统的目标与总体目标的一致性,从而会危及整体的优化,严重的甚至会导致失控。(6)分层控制优点:①各子系统都具有各自独立的控制能力和控制条件,从而有可能对子系统的管理进行独立的处理:②整个管理系统分为若干层次,上-层次的控制机构对下- -层次各子系统的活动,进行指导性、导向性的问接控制。不足:容易产生缺乏间接控制、自觉不自觉地滥用直接控制,并多层次地向下重叠实施直接控制的弊病。(7)预算控制优点:由于预算的实质是用统一-的货币单位为企业各部门的各项活动编制计划,因此它使得企业在不同时期的活动效果和不同部门的经营绩效具有可比性,可以使管理者了解企业经营状况的变化方向和组织中的优势部门与问题部门,从而为调整企业活动指明了方向。更为重要的是,预算的编制与执行始终是与控制过程联系在一起的。编制预算为企业的各项活动确立了财务标准,用数量形式的预算标准来对照企业活动的实际效果,大大方便了控制过程中的绩效衡量工作。在此基础上,很容易测量出实际活动与预算效果的偏离程度,从而为采取纠正措施奠定了基础。不足:①它只能帮助企业控制那些可以计量的,特别是可以用货币单位计量的业务活动,而不能促使企业对那些不能计量的企业文化、企业形象、企业活力的改善给子足够的重视。②编制预算通常参照上期的预算项目和标准,从而可能会忽视本期活动的实际需要,导致预算的不切实际。③由于环境的多变性与复杂性,缺乏弹性、太过具体,特别是涉及较长时期的预算可能会束缚决策者的行动,使企业经营缺乏灵活性和适应性。(8)非预算控制①统计数据资料优点:对企业经营管理的各个方面所作的统计分析和明确提出的统计数据资料(无论是历史的还是预测的).对于控制来说都是重要的。大多数管理人员容易理解以图解或曲线图形所表示的统计数据。不足:以易于理解的方式来编制统计资料,不论是曲线图式、表格式还是图解式,都是需要想像力的一门艺术。②专题报告和分析优点:专题报告和分析有助于对具体问题的控制。例行的会计和统计报表虽能提供不少必要的信息,但有关某些业务的信息往往还是不足。专题报告和分析可以进行弥补。不足:较为耗时,成本较高。③经营审计优点:经营审计是经济性、效率性、建设性的审计,能揭露经营管理过程中存在的问题和薄弱环节,有利于改善经营管理、提高经济效益。不足:小公司的审计独立性很差或者基本没有独立性。内审机构,通常由财务人员兼任。绝大多数尚停留在差错究弊的阶段,对内邮控制的改善作用较小。

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