以客户为中心的出发点和关注点是（）的满足和客户关系的维系，产品销售仅仅是一种手段。
A: 客户需求
B: 客户关系
C: 客户意愿
D: 产品本身
A: 客户需求
B: 客户关系
C: 客户意愿
D: 产品本身
举一反三
- 以客户为中心的出发点和关注点是（）的满足和客户关系的维系，产品销售仅仅是一种手段。 A: A客户需求 B: B客户关系 C: C客户意愿 D: D产品本身
- 关系营销的核心是( ) A: 以客户为中心,建立忠诚客户 B: 发现客户需求 C: 满足客户需求并获取客户满意 D: 维系客户关系,建立忠诚客户群体
- 客户关系管理的宗旨是（ ）。 A: 管理客户行为 B: 以客户为中心 C: 改善企业与客户的关系 D: 提供满意的产品
- 银行用以维系客户关系的最重要手段是（）。 A: 给客户授信 B: 给客户发放贷款 C: 吸收客户存款 D: 客户使用银行多种产品
- 银行用以维系客户关系的最重要手段是（）。 A: A给客户授信 B: B给客户发放贷款 C: C吸收客户存款 D: D客户使用银行多种产品