• 2022-05-27
    敬辞和谦辞的使用需注意:
    A: 定制师在书面沟通中要适当使用比较常见的敬辞
    B: 对于拘谨、被动、客气的客户,多使用敬辞和谦辞有助于维护良好的沟通关系
    C: 谦辞和敬辞的使用要靠语气语调的配合
    D: 以上都对