对于负值客户企业应该进行战略性的放弃,之所以是战略性放弃,是因为( )。
A: 改变最有价值客户衰退趋势
B: 制定客户忠诚计划
C: 对负值客户不能简单的放弃,还要有区分地进行放弃
D: 从二级客户身上获取更多的收入
A: 改变最有价值客户衰退趋势
B: 制定客户忠诚计划
C: 对负值客户不能简单的放弃,还要有区分地进行放弃
D: 从二级客户身上获取更多的收入
举一反三
- 对于负值客户企业应该进行战略性放弃,之所以是战略性放弃,是因为负值客户不能简单地放弃,要有区分地放弃。
- 对于负值客户企业应该进行战略性的放弃,之所以是战略性放弃,是因为()。
- 具有很高战略价值,而实际价值还不是很高的客户称为() A: 最有价值客户 B: 二级客户(STC) C: 负值客户(BT) D: 潜在客户
- 根据客户战略价值、实际价值以及服务成本的大小可以把客户划分为以下类别: A: 最有价值客户 B: 二级客户 C: 负值客户 D: 增值客户
- 根据客户战略价值、实际价值以及服务成本的大小,可以将客户分成() A: 淘汰客户 B: 最有价值客户(MVC) C: 二级客户(STC) D: 负值客户(BT)