由于质量具有（），即顾客对产品和服务的需求和期望是不断变化的，因此公司必须不断开发新产品，以满足顾客变化的要求。
A: 相对性
B: 经济性
C: 时效性
D: 广义性
A: 相对性
B: 经济性
C: 时效性
D: 广义性
C
举一反三
- 质量具有多方面特性，其中()体现顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求与期望会不断变化 A: 经济性 B: 广义性 C: 时效性 D: 相对性
- 顾客对质量的要求不断高，原先被顾客认为质量好的产品不再受到顾客欢迎，因此，企业应不断调整对质量的要求，这体现了质量的（）。 A: 相对性 B: 狭义性 C: 经济性 D: 时效性
- 由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和质量管理体系的需求和期望是不断变化和提高的，这是“质量”的（ ）特点。 A: 广义性 B: 时效性 C: 相对性 D: 以上都不对
- 原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客的欢迎，因而组织需要不断地调整对质量的要求，这说明质量具有（）。 A: 经济性 B: 广义性 C: 时效性 D: 相对性
- 物流服务新产品开发的意义包括（） A: 物流企业的生存发展需要其不断开发新产品 B: 消费需求的变化需要不断开发新产品 C: 产品生命周期的客观存在要求企业不断开发新产品 D: 物流服务差异化策略的要求
内容
- 0
企业可以通过不断研发新产品来满足顾客不断变化的需求。（）
- 1
组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，这反映了质量的 A: 广义性 B: 时效性 C: 相对性 D: 经济性
- 2
组织的顾客和其他相关方向可能对同一产品的质量提出不同的需求，这体现了质量的（）特点。 A: 经济性 B: 广义性 C: 时效性 D: 相对性
- 3
替代性产品无法满足顾客的类似需求。
- 4
在开发新产品方面应做好的工作不包括（）。 A: 开发具有创新性的产品（服务） B: 开发独特的产品（服务） C: 缩短新产品的推出时间 D: 改进新产品（服务）