客户要求将查询信息发送短信时()
A: 根据局向显示判断是否为山东省内联通手机(如无法判断的,可主动询问客户),如是省内联通则告知:“报号后会自动发送短信,请听好”。
B: 显示不是山东联通手机(如:移动、电信、固话),“抱歉,系统不支持发送。您记录一下可以吗?”
C: 针对[000]、[666]、[111]的号码,因是采集到的信息,所以无法通过短信发送号码,如客户要求发送时,“抱歉,系统不支持发送。”
D: 如山东省内联通手机客户反映接收不到短信时,告知“抱歉,短信是系统自动发送的,可能有延迟,我为您报一下号码,请您记录下好吗?”
A: 根据局向显示判断是否为山东省内联通手机(如无法判断的,可主动询问客户),如是省内联通则告知:“报号后会自动发送短信,请听好”。
B: 显示不是山东联通手机(如:移动、电信、固话),“抱歉,系统不支持发送。您记录一下可以吗?”
C: 针对[000]、[666]、[111]的号码,因是采集到的信息,所以无法通过短信发送号码,如客户要求发送时,“抱歉,系统不支持发送。”
D: 如山东省内联通手机客户反映接收不到短信时,告知“抱歉,短信是系统自动发送的,可能有延迟,我为您报一下号码,请您记录下好吗?”
举一反三
- 我是电信的号码,现在想携转到移动,请问要怎么查询当前是否符合携转资格?() A: 用手机发送短信“CXXZ#客户姓名#证件号码”至电信10001查询。 B: 用手机发送短信“CXXZ#客户姓名#证件号码”至电信10086查询。 C: 用手机发送短信“CXXZ#客户姓名#证件号码”至电信10010查询。
- 客户通过手机APP注册时,系统显示短信发送成功,但手机无法收到短信,不可能的原因是()。 A: 注册的手机电话号码输入错误 B: 注册的客户编号输入错误 C: 手机对某些号码设置了拦截功能 D: 陕西移动的短信基站出现故障,发不出短信
- 用户反映手机无法发送短信,提示发送失败,短信功能正常,但打接电话均正常,把卡放到别人手机也无法发送,但周围同样归属地的号码放入其手机可以正常发送短信,可能原因为()。 A: 用户SIM卡故障 B: 用户短信中心设置问题 C: 用户手机故障 D: 网络故障
- 给客户发送的小区短信信息所有的手机客户都能收到吗?
- 手机邮箱可以()。 A: 发送短信 B: 接收短信 C: 发送彩信 D: 接收彩信