体验营销认为客户既是理性的,同时也是感性的,更注重消费过程中的良好体验。
举一反三
- 下面是体验营销的特点的是()。 A: 注重顾客的体验 B: 体验营销情景 C: 顾客既是理性的又是感性的 D: 体验要有一个“主题”
- 以下关于体验营销与传统营销的区别,不正确的是:() A: 传统营销注重产品的特色和消费者利益,体验营销关注顾客精神需求 B: 传统营销认为消费者是感性决策者,体验营销认为消费者是理性和感性相结合的决策者 C: 传统营销关注产品功能及定位,体验营销注重顾客的整体价值体验 D: 传统营销强调交易,体验经济更强调关系
- 体验营销所具有的特征包括() A: 注重顾客的体验 B: 考虑消费情况 C: 消费者既是理性的又是感性的 D: 体验有明确的"主题" E: 方法和工具有多种来源
- ( )认为,消费者行为是消费者的体验过程,往往是一种感性的行为,即消费者是在体验中购买、在体验中消费、在体验中处置。_
- 体验营销的特征是()。 A: 需要消费者的主动参与 B: 以消费者体验需求为中心 C: 认为消费者是理性和感性的结合体 D: 更注重企业的社会责任和社会道德