根据客户与企业的关系将客户细分,下列划分正确的是()
A: 一般客户;企业客户;渠道、分销商和代理商;内部客户
B: 零售消费者;企业客户;代理商;内部客户
C: VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
D: 屈从型;关怀型;适应型;冷漠型
A: 一般客户;企业客户;渠道、分销商和代理商;内部客户
B: 零售消费者;企业客户;代理商;内部客户
C: VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
D: 屈从型;关怀型;适应型;冷漠型
举一反三
- 根据客户和企业的关系,客户可以细分为 A: 一般客户 B: 企业客户 C: 内部客户 D: 渠道分销商和代理商
- 根据企业对客户提供服务的不同,可以将客户分为() A: 屈从型 B: 关怀型 C: 适应型 D: 冷漠型
- 企业可以根据不同的维度细分客户群,以下四个选项中( )跟其他三个不同类的。 A: 企业客户 B: 内部客户 C: 渠道分销商和代理商 D: VIP客户
- 在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的?()。 A: 企业客户 B: 内部客户 C: 渠道分销商和代理商 D: VIP客户
- 从企业与客户之间的关系将客户进行分类,客户有 A: 结果型客户 B: 分析型客户 C: 商业型客户 D: 遵从型客户