• 2021-04-14
    根据客户的价值将客户进行细分,可分为?
  • VIP客户小客户主要客户普通客户

    内容

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      在客户细分中,有一种基于客户生命周期利润的细分方法称为客户价值细分,其进行细分的两个维度是客户当前价值和客户增值潜力。

    • 1

      客户价值细分是根据()来划分的。 A: 客户当前价值 B: 客户历史价值 C: 客户贴现价值 D: 客户增值价值

    • 2

      在客户价值细分矩阵中,用来对客户进行细分的两个维度分别是客户终身价值和客户增值潜力。

    • 3

      依据客户关系价值细分,客户可以分为

    • 4

      某公司将客户细分为忠诚客户和一般客户,这种细分属于( )。 A: 地理细分 B: 心理细分 C: 行为细分 D: 年龄细分