对于客户体验一个事物或产品之后,所能记住的是什么时候的体验?( )
举一反三
- 对于客户体验一个事物或产品之后，所能记住的是什么时候的体验？ A: 体验过程中 B: 峰值体验 C: 终值体验 D: 忍耐底线
- 让客户拿到并体验产品之后，让客户分享体验产品图片、真实感受以及你的微信到朋友圈，分享之后给个红包现金，以获得更多人的信任。
- 客户体验主要包括感官体验、情感体验、思维体验、行动体验以及关系体验五种形式。其中感官体验能诉求客户内在的感情与情绪，最终促使客户对企业或产品产生偏好。（ ）
- 创造‘悦’的客户体验中，高端客户期望的三大体验是？（） A: 品牌价值体验 B: 个人关系价值体验 C: 产品价值体验 D: 衍生业务体验
- 单选题:客户体验的模式包括客户感官体验、客户情感体验、客户思考体验、客户行为体验及( )。 A: 客户接触体验 B: 客户亲自体验 C: 客户被动体验 D: 客户关联体验