关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 领队与游客发生争执后劝慰游客的首要步骤是：（ ） 领队与游客发生争执后劝慰游客的首要步骤是：（ ） 答案： 查看 举一反三 全团游客入境通关后,领队应立即收取游客()由自己统一保管 旅游团所有游客入境通关后,领队应立即收取游客的护照由自己保管 在景点游览时游客走失，导游一般应( )。 A: 全陪要照顾全团游客，带领游客继续游览，领队、地陪分头找人 B: 地陪熟悉地形，寻找游客，领队、全陪带领游客继续游览 C: 领队与游客熟悉，带领游客继续游览，全陪、地陪分头找人 D: 地陪熟悉路线，带领游客继续游览，全陪、领队分头找人 游客行李被摔坏,领队要协助游客持行李牌与机场()交涉 当旅游团内领队与游客之间发生矛盾时，导游人员应协助领队做好调解工作。（）
