智慧职教:在处理客户投诉是，以下表述不恰当的是
“不可能，绝对不会有这种事情发生的”#“我绝没有说过那种话”#“这是我们的规定”#“我不大清楚”
举一反三
内容
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智慧职教: 客服人员在处理客户投诉抱怨，服务专员应该做什么 ( )
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智慧职教: 客户投诉处理技巧中倾听的层次有( )。
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以下关于客户投诉的说法中，不恰当的有
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智慧职教: 第三产程的处理不恰当的是( )
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智慧职教: 在骨折的急救处理中，下列哪一项是不恰当的