导游人员要正确对待旅游者的苛求,首先要( )。
举一反三
- 在旅游过程中,导游人员要以身作则,遵守文明旅游规范,并引导旅游者开展文明旅游活动,这是导游人员的基本职责。( )
- 在旅游过程中参与交往的人主要有( ) A: 旅游者 B: 旅游目的地居民 C: 旅游服务者 D: 导游人员 E: 景区人员
- 导游人员带领旅游者到高原地区旅游,为预防他们发生高原反应,导游人员应提前告知旅游者( )等
- 导游领队人员在引导旅游者文明旅游过程中应体现服务态度、坚持服务原则,在服务旅游者过程中应包含 引导旅游者文明旅游的内容,以下属于导游人员应引导旅游者文明旅游的内容是( ) 。
- 旅游者在旅游协议中已说明有特殊的饮食要求,导游应尽可能满足旅游者的要求。旅游者在协议中没有说明,在到达目的地后才提出要求,导游人员则应首先婉拒