如果有游客生日,导游应积极主动联系餐厅,为该旅游团每桌赠送一盘长寿面。
对
举一反三
- 下列做法中,错误的是()。 A: 游客想购买中药材,导游人员应告知中国海关的有关规定 B: 游客突然患病,导游人员用自备药品为游客治病 C: 游客要求外出自费品尝风味小吃,导游人员予以协助,与有关餐厅联系订餐 D: 游客要求亲友随团活动,导游人员欣然同意,并收取相应旅游费用
- 某导游带领旅游团在某餐厅用餐后,一些游客出现了食物中毒的症状。此时,该导游应该立即向()报告。 A: 该餐厅上级管理部门 B: 当地卫生防疫部门 C: 当地旅游行政管理部门 D: 当地公安局
- 旅游团在旅游期间遇到交通事故,游客受重伤,导游人员应首先()。
- 旅游团下车后,有游客在车上休息,不随团游览,导游应提醒游客在车上休息时注意安全。
- 在旅游期间,游客身体不适,导游应建议患者随团活动,以免游客遗憾。()
内容
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某旅游团在临近用餐时,其中一游客坚持要求换餐,此时导游应( )。 A: 与餐厅联系予以安排 B: 报告旅行社,按指示办理 C: 建议自行点菜 D: 不接受要求,做好解释工作
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某旅游团在临近用餐时,其中一游客坚持要求换餐,此时导游人员应()。 A: 同餐厅联系予以安排 B: 征求领队意见后酌定 C: 建议自行点菜 D: 不予接受,耐心解释
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旅游团游东湖时,一游客提出希望单独划船游湖,导游人员应()。
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导游在征得多数旅游者同意后可调整旅游接待计划的情形是()。 A: 遇有旅游团领队不配合导游工作时 B: 遇有旅游团内对旅游项目产生分歧时 C: 遇有可能危及游客人身安全情况时 D: 遇有团内部分游客提出不合理要求时
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如果旅游团在用餐前2小时提出换餐的要求,地陪应尽量与餐厅联系,但需事先向游客讲清楚,如能换妥,差价由游客自付。(