客户信息档案的管理应该由具有一定调查分析能力，并能掌握业务全局的专任负责
举一反三
- 集团客户管理中客户部门主要职责包括（）。 A: 负责跨区域集团客户识别的发起与认定 B: 负责本级行管理集团客户授信业务的调查评估和贷后管理 C: 负责本级行管理集团客户授信情况及动态信息的搜集、整理和发布 D: 管理行对非直接管理的跨区域集团客户仅负责牵头集团客户授信额度核定业务
- 客户经理负责收集客户的各类资料与信息，建立和完善客户台账和基础档案，以满足客户（）的要求。 A: 计划、协调 B: 管理、监控 C: 跟踪、服务 D: 分析、开发
- 系统分析中业务流程分析的主要任务是调查系统中各环节的管理业务活动，掌握管理业务的内容、作用、输入和输出以及信息的处理方法及过程等。
- 客户风险管理机制的内容包括（）。 A: 建立专业化的信息与风险研究机构 B: 建立起完备系统的客户管理信息档案 C: 收集和整理客户系统信息 D: 及时把握客户需求的变化 E: 建立客户风险管理负责制度
- 操作风险的防控措施包括()。 A: 掌握个人汽车贷款业务的规章制度，熟悉关于操作风险的管理政策 B: 规范业务操作 C: 详细调查客户的还款能力 D: 科学合理地确定客户还款方式