当旅游活动项目变更时,导游员在服务中应该( ) 来激起有空的游兴,减轻对未游景点的遗憾
举一反三
- 导游人员进行导游活动时,有( ) 行为,由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。
- 在旅游活动中,导游员接待着四海宾朋、八方游客,处于旅游接待工作的中心位置,推动着世界上规模最大的一项活动。这着重体现了导游服务的( )。
- 地陪导游员服务程序中,在准备阶段,导游员了解旅游团基本情况和制定活动日程的依据是()。 A: 旅游合同 B: 导游服务规范 C: 接待计划 D: 导游人员管理条例
- 某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解,使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别时,游客们一再表示,下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务经济性中的表现
- 旅游心理容量:也称旅游感知容量、旅游气氛容量)指旅游者在某一地域从事旅游活动时,在不降低活动质量(保持最佳游兴状态)的条件下,该旅游地域所能容纳的旅游活动(旅游者人数)最大量。