保护来访者隐私有利于向来访者表达
举一反三
- 保护来访者隐私有利于向来访者表达 A: 尊重 B: 理解 C: 真诚 D: 共情
- 接待活动的基本要素有（） A: 来访者 B: 来访意图 C: 接待者 D: 接待任务 E: 接待方式
- 被意外来访打断后，你要做的第一件事儿是什么？（） A: 询问来访者来访的目的 B: 请来访者坐下 C: 与来访者站着沟通 D: 请他回去，告诉他暂时没空
- 一项接待活动的基本构成要素是①来访者②接待者③接待地点④来访意图⑤接待日程⑥接待方式（） A: ①②③④ B: ②③④⑥ C: ①②④⑥ D: ①④⑤⑥
- 一项接待活动，通常由以下要素构成（） A: A来访者 B: B接待者 C: C来访意图 D: D接待方式 E: E接待环境