中国大学MOOC: 有效的品牌管理需要前瞻性的战略规划、偶尔的调整,才能维持乃至提升基于顾客的品牌资产。
举一反三
- 有效的品牌管理需要前瞻性的战略规划、偶尔的调整,才能维持乃至提升基于顾客的品牌资产。 A: 正确 B: 错误
- 中国大学MOOC: 著名的品牌管理学家凯文·莱恩·凯勒教授提出了“基于顾客的品牌资产”(Customer – based brand equity)概念。他认为,“基于顾客的品牌资产”就是指由于顾客对( )的认识而引起的对该品牌营销的不同反应。
- 品牌关系管理的核心内容是提升和管理顾客资产。
- 中国大学MOOC: 在基于顾客的品牌资产金字塔模型中,显著度位于最顶层。
- 中国大学MOOC: 品牌的知名度能在短期内通过品牌发展战略得以实现,而品牌的美誉度和顾客忠诚度却是品牌建设的长期战略得以有效实施的结果。