不知情入网判定：凡是投诉客户提供了相关照片（包括身份证正反面照片和本人照片），且本人照片与国政通反馈影像一致，且没有欠费的，认定为非客户本人入网。
举一反三
- 通过建信e保APP申请的保全变更（） A: 只需采集客户身份证原件正反面影像 B: 只需采集客户手持证件照片 C: 只需采集客户正面现场照片 D: 需采集客户身份证原件正反面影像及客户手持证件照片
- 联网核查结果（）且无法确切判断客户身份证真伪的，可采取辅助方式验证。 A: 一致但无照片 B: 有照片但照片不符 C: 核查结果不一致 D: 一致且有照片
- 客户办理业务时，前端服务员无需对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性和有效性（）
- 联网核查结果（）且无法确切判断客户身份证真伪的，可采取辅助方式验证。 A: A一致但无照片 B: B有照片但照片不符 C: C核查结果不一致 D: D一致且有照片
- 会员应当提供的信息包括但不限于 A: 有效联系方式 B: 过时身份证信息 C: 无效地址 D: 非本人照片