开发一个新客户的成本,远多于维持一个老客户所需成本。
对
举一反三
内容
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保持一个老客户的成本高于发展一个新客户的成本。
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保留住一个老客户成本比发展一个新客户的成本要（）。
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开发是一个新客户的成本是维护好一个老客户成本的20%。（)
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【单选题】吸引一个新客户所需要花费的成本是保持一个老客户所需成本的5—10倍,表明 A. 客户保持的价值 B. 老客户比新客户价值大 C. 新客户比老客户价值大 D. 保持客户对企业利润影响不大
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获得新客户的成本和维持老客户的成本差不多。