在店铺经营的过程本中，新客户的开发跟老客户的维护成本一样 （ ）
错
举一反三
内容
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开发是一个新客户的成本是维护好一个老客户成本的20%。（)
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对于电子商务来说,维护一个老客户的成本要远远低于开发一个新客户。
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在线客户管理包括新客户开发和老客户维护两部分内容。
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维系老客户的成本大大高于开发新客户的成本。
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开发一个新客户的成本是维护老客户成本的（ ）倍。 A: 1-2 B: 3-4 C: 5-6