在电话沟通中，开放式提问常用的词语有很多，下列哪个是错误的（）
A: 什么时候,
B: 对吗,
C: 哪里,
D: 告诉我
A: 什么时候,
B: 对吗,
C: 哪里,
D: 告诉我
B
举一反三
- 在中级话务员有效的电话沟通中，讲到开放式提问常用的词语有以下哪些？（） A: 谁 B: 什么时候 C: 什么 D: 哪一个
- 通常用“是不是”“能不能”“会不会”“对吗”等句式提问的是() A: 反诘式提问 B: 开放式提问 C: 封闭式提问 D: 发散式提问
- 在以下的提问中，有哪个属于开放式提问？（） A: 我现在就为您办理，好吗？ B: 您现在方便接听电话吗？ C: 您是需要了解天翼e家吗 D: 我有什么可以帮到您？
- 电话沟通中提问的方式最基本的是（） A: 专业式提问和简单式提问 B: 专业式提问和有效式提问 C: 有效式提问和简单式提问 D: 开放式提问和封闭式提问
- 在沟通中，提问的方法有（） A: 针对式提问 B: 澄清式提问 C: 引导式提问 D: 征询式提问 E: 开放式提问和封闭式问题
内容
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在沟通中常用的提问技巧及方式有（ ）。 A: 求索式提问 B: 证明式提问 C: 选择式提问 D: 诱导式提问
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通常用“是不是？‘能不能’“会不会？‘对吗”等句式提问，限定回答的范围，一般在征询意见时采用。这种提问方式属于（） A: 开放式提问 B: 封闭式提问 C: 发散式提问 D: 反诘式提问
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在沟通中我们最好采用开放式的提问方式,以下提问中属于开放式的有:
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沟通中常用的提问技巧有() A: 求索或提问 B: 反问式提问 C: 选择式提问 D: 诱导式提问
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对医患语言沟通的提问技巧,描述最合理的是( )。 A: 以开放式提问为主 B: 以封闭式提问为主 C: 开放式提问和封闭式提问在医患沟通中应该尽量回避 D: 开放式提问和封闭式提问结合使用